سياسة الخصوصية
تشرح هذه السياسة كيف تتعامل منصة حجزي ناو (الموقع) مع بياناتك عند استخدام الموقع في العراق، سواء كنت زبونا تحجز موعدا أو صاحب عمل يدير صفحته.
البيانات التي نجمعها: عند الحجز نحفظ الاسم ورقم الهاتف والخدمة والموعد ورمز الحجز. عند التسجيل كصاحب عمل نحفظ البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم العمل والموقع على الخريطة وكلمة المرور بعد تشفيرها. عند كتابة تقييم نحفظ التقييم والتعليق. لا نطلب من الزبون إنشاء حساب.
كيف نستخدم البيانات: لإتمام الحجوزات وإبلاغ صاحب العمل بها، ولعرض الأعمال والتقييمات، ولإدارة الاشتراكات، ولمنع إساءة الاستخدام، وللتواصل معك بخصوص حجزك أو حسابك. نشارك اسم الزبون ورقم هاتفه مع العمل الذي حجز لديه فقط.
الدفع: الزبائن يدفعون في مكان الخدمة ولا تمر مبالغ الحجوزات عبر الموقع. أصحاب الأعمال يدفعون اشتراك المنصة عبر خدمة وايل (Wayl) التي تعالج بيانات الدفع لدى مزودها، ولا نخزن بيانات البطاقات أو المحافظ الإلكترونية.
الإشعارات: إذا سمحت بإشعارات المتصفح نرسل لك تنبيهات عن حجزك أو دورك في الطابور أو تذكيرا بموعد قادم. يمكنك إيقافها في أي وقت من إعدادات المتصفح.
ملفات الارتباط والتخزين على جهازك: نستخدم ملف ارتباط للغة، وملف ارتباط للجلسة لأصحاب الأعمال بعد تسجيل الدخول، ونحفظ على جهازك رموز حجوزاتك وقائمتك المفضلة (التخزين المحلي) لتعرض لك صفحة حجوزاتي. لا نستخدم ملفات ارتباط للإعلانات.
مدة الاحتفاظ: نحتفظ بالحجوزات وأرقام الهواتف والتقييمات ما دام ذلك لازما لتشغيل الخدمة وحفظ سجلات العمل والمنصة، ونحتفظ بنسخ احتياطية دورية لفترة محدودة. بعد إغلاق حساب صاحب العمل قد نحتفظ ببعض السجلات للمحاسبة والنزاعات.
حقوقك: يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا عبر وسائل الاتصال المعلنة في أسفل الموقع. سنحذف أو نخفي الهوية في البيانات التي لا يوجد سبب مشروع للاحتفاظ بها.
الأمان: نحمي البيانات بتشفير الاتصال وتخزين كلمات المرور مشفرة وحصر الوصول إلى الصلاحيات اللازمة، لكن لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بالكامل ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
التعديلات: قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر، ويعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة على النسخة المحدثة.
للتواصل أو لطلب حذف بياناتك: